E-handel
I Region Västmanland använder vi e-handel genom systemet Agresso för att beställa varor på ett smidigt och effektivt sätt. Syftet är att förenkla, effektivisera och säkerställa att våra inköp alltid görs på upphandlade avtal. Hela flödet från beställning till fakturahantering sker elektroniskt.
Med e-handel får vi:
- Enklare och smidigare inköp
- Ökad avtalstrohet
- Bättre uppföljning och analys
- Minskad klimatpåverkan
- Tidsbesparingar i vardagen
Akutbeställning
Ibland kan du behöva få en vara levererad snabbt, då kan du göra en akutbeställning.
En akutbeställning hanteras med högre prioritet och snabbare leveranstider.
Du hittar mer information i blocken nedan om OneMed ooch Apoex och hur du gör en akutbeställning.
Reklamation och Retur
OneMed
Har du lagt en beställning till OneMed och har frågor om reklamationer, felleveranser, avvikelser och returer se Varuförsörjningen/OneMed
Övriga Leverantörer på Varuförsörjningen
Har du lagt en beställning på övriga avtal från varuförsörjningen och har frågor om returer, avvikande pris, leverans eller faktura så kan du kontakta leverantören direkt.
För reklamationer se Varuförförjningen
Inköpsavtal
Har du lagt en beställning till leverantör som inte är varuförsörjningen och har frågor om reklamation, felleveranser, returer, leverans eller avvikelse på pris så kan du kontakta leverantören direkt. Kontaktuppgifterna finns här
Inköpsuppdrag
Har du lagt beställning till inköp via inköpsuppdrag och har frågor om reklamation, felleveranser, returer, leveranser eller avvikelse på pris så kan du maila till inkopsuppdragltv@regionsormland.se
Telefon: 735 00, knappval 3