Rapportera avvikelser i Synergi
I Synergi rapporterar och hanterar du som privat vårdgivare eller samarbetspartner avvikelser.
Vad ska rapporteras?
En icke förväntad händelse eller observation i verksamheten som medfört eller skulle kunna medföra risk eller skada för patient, närstående, medarbetare, utrustning, egendom eller yttre miljö.
Varför ska händelser rapporteras?
Enligt lagen ska vårdgivaren rapportera händelser och risker. All personal i verksamheten har ett ansvar att rapportera, detta utgör en grund för förbättrad säkerhet. Det är viktigt att sammanställa och analysera avvikelser samt skapa åtgärder och ge återkoppling till medarbetarna, liksom att sprida kunskap till andra verksamheter.
När en händelse eller risk rapporteras ska de bakomliggande orsakerna identifieras. Åtgärder ska sättas in så att liknande händelser inte inträffar igen. Systemet är även en grund för systematiskt förbättringsarbete.