Systemförvaltare IT- & Digitaliseringsstöd, Kollektivtrafikförvaltningen

Arbetsuppgifter

Kollektivtrafikförvaltningen levererar och förvaltar digitala tjänster som stödjer både allmän och särskild kollektivtrafik i Västmanland. Våra digitala lösningar förvaltas och vidareutvecklas inom en objektbaserad förvaltningsmodell, i nära samverkan mellan verksamhet, IT-funktion och externa leverantörer.

Som systemförvaltare arbetar du i rollen som IT-specialist i en teknisk beställar- och förvaltningsroll. Du har ansvar för att våra IT-lösningar fungerar, används på rätt sätt och utvecklas i takt med verksamhetens behov. Vi har ingen egen drift av servrar eller infrastruktur, utan utveckling och drift sker huvudsakligen hos våra leverantörer. Din roll är därför central i dialog, kravställning och uppföljning gentemot dem.

Rollen är tydligt användarnära. Du arbetar nära verksamhetens medarbetare och har en viktig uppgift i att möta, lyssna på och stödja användare i hur digitala lösningar används, förbättras och vidareutvecklas. Arbetet sker till största delen på plats, där din närvaro är central för att bygga förtroende, förstå behov och säkerställa fungerande lösningar i vardagen.

Arbetet omfattar både vidmakthållande av befintliga system och medverkan i vidareutveckling och förändringar. I vissa fall sker enklare konfiguration, testning eller teknisk felsökning internt. För våra ombords- och fordonssystem har vi även ett eget testrum där mer praktiskt arbete förekommer.

Det är av stor vikt att du inte bara förstår tekniken, utan även hur teknik, processer och användning tillsammans skapar nytta och värde för verksamheten och för resenärerna.

Uppdraget som systemförvaltare omfattar bland annat att:

• arbeta med teknisk systemförvaltning och fungera som beställarstöd gentemot leverantörer
• följa upp drift, leveranser, incidenter och förändringsärenden
• medverka i förbättringar och vidareutveckling av befintliga system
• stödja och vägleda verksamhetens medarbetare i användning och utveckling av digitala lösningar
• delta i upphandlingar, avrop och införanden tillsammans med kollegor
• bidra i konsekvensbedömningar samt risk- och sårbarhetsanalyser
• ta fram och anpassa dokumentation och användarstöd utifrån användarnas behov
• samverka med objektledare, IT-specialister och andra roller inom förvaltningen

Hos oss får du möjlighet till fortbildning och utveckling i din profession.

Om arbetsplatsen

Arbetsplatsen är förlagd i moderna och renoverade lokaler bara ett stenkast från centralstationen i Västerås. Du blir anställd hos Kollektivtrafikförvaltningen inom Region Västmanland. Vi är cirka 90 medarbetare som arbetar med både allmän och särskild kollektivtrafik.

Du kommer tillhöra enheten IT- och digitaliseringsstöd, som har till uppdrag att tillhandahålla robusta och ändamålsenliga IT-lösningar samt stödja verksamheterna i deras digitalisering och utveckling. Enheten förvaltar och utvecklar Kollektivtrafikförvaltningens digitala tjänster med målet att underlätta resandet i Västmanland, men också vardagen för våra kollegor.

Vi är ett prestigelöst gäng med engagerade och ansvarstagande medarbetare som tar gemensamt ansvar för både verksamhetens utveckling och vår arbetsmiljö.

Kvalifikationer

Vi söker dig som har teknisk kompetens och erfarenhet av systemförvaltning eller IT-nära roller, gärna i en organisation med flera intressenter och externa leverantörer.

Du har:

• erfarenhet av att arbeta med IT-system i förvaltnings-, drift- eller beställarroll
• god förmåga att arbeta i gränslandet mellan teknik och verksamhet
• vana att omsätta verksamhetsbehov till tekniska lösningar i dialog med leverantörer
• relevant utbildning inom IT-området, eller annan erfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig
• god förmåga att kommunicera på svenska och engelska, i både tal och skrift

Det är meriterande om du har:

• erfarenhet från kollektivtrafik, offentlig verksamhet eller annan samhällskritisk verksamhet
• erfarenhet av objektförvaltning, PM3 eller liknande arbetssätt
• erfarenhet av upphandling, leverantörsstyrning eller teknisk kravställning
• B-körkort (resor inom länet kan förekomma)

Som person är du strukturerad, lösningsorienterad och ansvarstagande, med ett tydligt användarfokus och god förmåga att skapa förtroendefulla relationer. Du trivs med att arbeta operativt och nära verksamheten, samtidigt som du har förmåga att se helheten och planera ditt arbete utifrån den. Du är serviceinriktad, kommunikativ och bidrar aktivt till ett gott samarbetsklimat.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Anställningsvillkor

Tillsvidareanställning, heltid.

Tillträde efter överenskommelse.

Ansökan

Välkommen med din ansökan senast 22 februari 2026

• När du ansöker ska du endast bifoga ditt CV och gärna relevanta betyg/intyg.
• Du kommer också att få besvara ett antal frågor som ingår i vår urvalsbedömning.
• Vi använder inte personligt brev i vår rekryteringsprocess.

Läs mer om regionens rekryteringsprocess och hur du utformar ett bra CV här:
https://regionvastmanland.se/jobba-med-oss/att-soka-jobb-i-region-vastmanland/

Intervjuer kan ske löpande så vänta inte med att skicka in din ansökan!

Om regionen

Om du vill veta mer om hur det är att jobba hos oss kan du se mer på regionens instagramkonto: https://www.instagram.com/regionvastmanland/