Inför ditt besök
Varmt välkommen till oss! Här hittar du information som hjälper dig att förbereda ditt kommande besök. Om du skulle få förhinder uppskattar vi om du av- eller ombokar i god tid. Det gör att vi kan erbjuda tiden till någon annan som behöver vår hjälp och du undviker avgift för sen av- och ombokning.
Av- och ombokning av besök
Du kan av- eller omboka ditt besök kostnadsfritt fram till 24 timmar innan din bokade tid. Hör gärna av dig så snart du vet att du behöver ändra tiden.
Det finns flera olika sätt att boka om respektive avboka en tid.
Boka om din tid
Via internetombokning
Du som fått en kallelse med en internetombokningskod kan du boka om tiden via vår internetombokning. I formuläret anger du födelsenummer på den person tiden avser och din internetombokningskod i fältet ”lösenord”.
Via 1177.se
Om du saknar en internetombokningskod kan du boka om din tid via 1177.se. Logga in på 1177.se med e-legitimation. Sök upp den klinik där tiden är bokad och skicka ett meddelande.
Via telefon
Givetvis går det också bra att ringa direkt till den klinik där du har en bokad tid, telefonnummer till våra kliniker. Om kliniken är stängd går det bra att lämna ett meddelande på klinikens telefonsvarare.
Avboka din tid
Via 1177.se
Om du behöver avboka din tid kan du göra det via 1177.se. Logga in på 1177.se med e-legitimation. Sök upp den klinik där tiden är bokad och skicka ett meddelande.
Via telefon
Du kan även avboka på telefon genom att ringa direkt till den klinik där du har en bokad tid, telefonnummer till våra kliniker. Om kliniken är stängd går det bra att lämna ett meddelande på klinikens telefonsvarare.
Avgift för uteblivet besök och sen avbokning
Tänk på att om du lämnar återbud senare än 24 timmar innan ditt bokade besök eller uteblir får du betala en avgft.
Aktuella avgifter vid sent återbud och uteblivande
För barn och ungdom 0 – 19 år är avgiften 100 kronor för uteblivande + faktureringsavgift 100 kronor.
Se prislista för besök och behandling
Betalning
Barn och ungdomar upp till 19 år har fri tandvård. Vuxna patienter betalar vid varje besök. Betala helst med kort. Vid faktura tillkommer en administrationsavgift på 100 kronor. På 1177.se hittar du aktuell prislista
Du som har frisktandvård behöver inte betala vid ditt besök,det görs via autogiro.
Du kan dela upp din betalning via Resurs Bank
Medicinlista
Vid besök frågar vi om ditt allmänna hälsotillstånd och vilka mediciner du eventuell tar. Ta gärna med en lista över medicinernas namn om du inte säkert kommer ihåg dem.
Bettskena
Om du har en bettskena ta gärna med denna till besöket.
Parfym
Undvik att använda parfym när du skall besöka hos oss.
Kvalitetsregister
Vi deltar i SkaPa som är ett nationellt kvalitetsregister för tandvård. För mer information gå till www.skapareg.se