Häng med i höstens förändringar!
I oktober införs terminaler för självincheckning på sjukhusen i Västerås, Köping och Fagersta för att öka patienternas tillgänglighet till vården. Centrala receptioner öppnas. Kollektivtrafiken tar över hanteringen av sjukreseersättning och tillvägagångssättet för ansökan och utbetalning ändras.
Självincheckning
Den 17 oktober införs terminaler för självincheckning på Västmanlands sjukhus. Terminalerna är kopplade till journalsystemet Cosmic. Det betyder att patienter som ska till verksamheter som har andra journalsystem än Cosmic hanterar sina besök precis som tidigare - patienterna ankomstregistrerar och betalar för sitt besök på aktuell mottagning.
Läs mer om självincheckning här
Sjukreseersättning
I oktober tar Kollektivtrafikförvaltningen över all hantering av sjukreseersättning till patienter. Detta gäller både ansökningar och utbetalningar. Alla patienter, även de som tidigare fått sin sjukreseersättning kvittad mot patientavgiften, ska nu göra sin ansökan själv.
Läs mer om sjukreseersättning här
Provtagningsenheten, Laboratoriemedicin byter lokal, sjukhuset Västerås
Den 12 september flyttar provtagningsverksamheten från plan 2 till entréplan och apotekets tidigare lokaler. Öppettiderna förblir samma som tidigare: måndag – torsdag 7–16 och fredag 7–15.
Centrala receptioner, sjukhuset Västerås
I huvudentrén, ingång 31 och ingång 26 öppnar nya centrala receptioner den 17 oktober.
Bland annat kan receptionisterna hjälpa patienter, besökare och medarbetare med:
- Kontant betalning för sjukhusets mottagningar
- Försäljning av parkeringskort
- Kryckkäppsinlämning och hantering av upphittat gods
- Vägvisning och icke medicinska frågor
- Upplysning om inneliggande patienter
- Förmedling av felanmälningar och klagomål
- Ankomstregistrering och betalning i självincheckningsterminalerna
- Hantering och betalning av personer med asyl, LMA-kort, turist/utomlänspatienter och patienter med skyddad identitet
- Blanketter och information kring sjukreseersättning, journalutlämning, spärr av journal och egen vårdbegäran
- Bokning och beställning av sjuktransporter.
Receptionerna vid ingång 5, 34 och 35 finns kvar som tidigare.