Ändrade öppettider på Vårdcentralernas jourmottagning i Västerås
Från och med 1 mars får Vårdcentralernas jourmottagning i Västerås ändrade öppettider. Nya tiderna är vardagar kl. 17–21 (tidigare kl. 17–23) och helgdagar kl. 9– 21 (tidigare kl. 9–23). Som tidigare gäller att man måste ha en bokad tid.
Jourmottagningar finns i Västerås och Köping och deras uppdrag är att på kvällar och helger ta emot vårdcentralspatienter som bör hanteras inom 24 timmar och därmed inte kan vänta på en tid hos sin vårdcentral. Man måste ha en bokad tid till jourmottagningen. Fördelen med det är att patient kan planera sin tid och slipper lång väntan i väntrum. Det är vårdcentralerna samt 1177-rådgivningen på telefon eller chatt som möjliggör tidsbokningen efter att ha gjort en bedömning av behovet.
Uppmaningen till invånaren är att alltid vända sig till sin vårdcentral när vårdcentralen har öppet och kvällar/helger till 1177 för en bedömning av sina symptom. Om det behövs, bokar de en tid till jourmottagningen. Ett enkelt sätt att få en symptombedömning är att ladda ned och använda appen ”1177 direkt Västmanland”, säger Lars Almroth, Hälso- och sjukvårdsdirektör i Region Västmanland.
Vårdcentralen först
Region Västmanland vill att primärvården ska vara navet i hälso- och sjukvården, det vill säga att vårdcentralen eller 1177 ska vara den naturliga ingången när man som invånare behöver kontakt. På vårdcentralen kan man få hjälp med så mycket mer än på jourmottagningen. Vårdcentralen har huvudansvaret för grundbedömningen av invånarnas hälsa och kan utreda, bedöma och remittera vidare till specialist vid behov. Avancerade utredningar och bedömningar görs inte på jourmottagningen, utan där tar man hand om tillfälliga akuta vårdbehov som inte kan vänta till vårdcentralen öppnar. Kommer man hit utan bokad tid, riskerar man att få vänta länge innan man får hjälp eller blir hänvisad till vårdcentralen nästa dag.
I höstas ökade vi telefontillgängligheten till vårdcentralerna dagtid och även antalet tider för besök samma dag. Nu anpassar vi öppettiderna för Vårdcentralernas jourmottagning för att matcha den satsningen, säger Anna-Sofia Törnqvist, direktör Närvården Västmanland.
Få bedömning via 1177 direkt
I chatten 1177 direkt Västmanland, som finns både som webb- och mobil app, kan man få rådgivning och en första bedömning. När vårdcentralerna är öppna leds patienten automatiskt till den vårdcentral där hen är listad. Efter vårdcentralens öppettider kommer patienten i stället till 1177-rådgivningen på telefon och chatt.
En del av hälso- och sjukvårdens utvecklingsplan
Förändringen är en del av den utvecklingsplan som finns för hälso- och sjukvården i Västmanland fram till 2029 samt för Nära vård, där primärvården i högre utsträckning ska vara navet i hälso- och sjukvården. I samband med förändringen av öppettiderna tar primärvården över ansvaret för jourmottagningarna.
Vi verkar för en stärkt primärvård där vårdcentralerna är tillgängliga och har öppet längre. Jourmottagningarna blir nu en viktig del av den vård som invånarna ska kunna nå enkelt. Jourmottagningarnas uppdrag är att ta omhand de patienter som har akuta behov som inte kan vänta tills vårdcentralen har öppet, säger Lina Eriksson (L), regionråd med ansvar för primärvård.
FAKTA
Sök vård på rätt plats
1177.se för egenvårdsråd, tidsbokning och andra e-tjänster
Vårdcentralen på vardagar kl. 8–17 – för råd om vård. Ring eller chatta via 1177 direkt.
1177 på kvällar och helger – för råd om vård. Ring eller chatta via 1177 direkt. Om det behövs, hänvisar vårdcentralen / 1177 dig vidare till närakut, jour- eller akutmottagning.
Närakut Köping – vid bröstsmärtor, hjärtklappning, andningsproblem, yrsel eller feber med påverkat allmäntillstånd hos dig över 18 år som bor nära Köping, öppet alla dagar kl. 7.30– 21.
Akutmottagning Västerås eller närmaste akutmottagning – vid allvarliga sjukdomsfall och skador.
112 – vid livshotande tillstånd och allvarliga olyckor.
Länkar:
Sök vård på rätt mottagning - 1177
För information:
Lars Almroth, hälso- och sjukvårdsdirektör, 021-17 40 40, lars.almroth@regionvastmanland.se
Anna-Sofia Törnqvist, direktör Närvården Västmanland, 021-176277, anna.sofia.tornqvist@regionvastmanland.se
Lina Eriksson (L), regionråd med ansvar för primärvård, 021-17 50 90, lina.eriksson@regionvastmanland.se