Synergi: Supporttiderna gäller – ha överseende med att stöd kan dröja
Synergiförvaltningen påminner om att de tidigare aviserade supporttiderna gäller – och vädjar om överseende med att ärenden kan dröja: Upp till tre arbetsdagar för användarstöd, och upp till fem arbetsdagar för uttag av statistik och rapporter i Synergi.
De förlängda supporttiderna orsakas av personalbrist som pågår tillsvidare, i väntan på lösning. Vid ytterligare personalfrånvaro kan det även bli så att leveranstiden på upp till fem dagar för statistik och rapporter inte kan hållas.