Från receptblock till AI: Nya IT/digitaliseringsdirektören Linda Fasth i intervju om möjligheter och utmaningar

– Mycket hinner hända på ett par decennier. Cosmic infördes runt 2008, vilket var ett enormt kliv framåt. Och sedan dess har vårddokumentationen digitaliserats i sjukhusen och i primärvården, men även hos privata aktörer och i kommunernas hemsjukvård, säger hon. 

Började som fritidsledare och lärare

Västeråsbon Linda Fasth började som fritidsledare och lärare, men märkte snart att IT och digitalisering – men framför allt utveckling – var det som verkligen engagerade. Så det blev systemvetenskap på Mälardalens högskola och därefter Landstinget/Region Västmanland där hon nu varit i 23 år. I början som förvaltare för olika IT-system, därefter projektledare och sedan 2011 verksamhetschef för digitala tjänster – och så slutligen IT-direktör från 1 april i år. 

Från en blygsam omfattning på 30–40 anställda när hon började finns det idag 150 IT-personal i Förvaltningen för digitaliseringsstöd, en förvaltning som gått under olika namn och sett annorlunda ut genom åren. År 2025 finns det 600 IT-system i regionen.

Från teknikinriktning till verksamhetsbehov

Förutom digitaliseringen av journalerna har Linda Fasth även varit med under tillkomsten av 1177.se och alla dess e-tjänster. 

– Något sådan fanns inte alls tidigare. Vi har också ändrat vårt arbetssätt inom IT – från att vara teknikinriktade till att arbeta mer utifrån verksamheternas behov.  

Hon menar att det är just behoven hos patienter, invånare och personal som måste vara i fokus. IT har inget egenvärde: 

– Det har blivit mycket enklare för personalen att hitta information. När allt var på papper kunde det vara svårt att veta var journalerna fanns. Och för patienterna har tillgängligheten förbättrats dramatiskt – man kan boka tider, chatta med vården och göra det på tider som passar en själv. 

Lyssna-testa-pilot

All IT-utveckling är inte bara rosor och i andra delar av landet har det skrivits spaltmil om ickefungerande journalsystem och misslyckade satsningar på digitala skolplattformar. I Region Västmanland gäller principen att först testa med medarbetare och chefer, samla in synpunkter och först därefter besluta om breddinförande. Teknik ska inte stoppas in om den inte passar in i verksamhetens processer. 

– För att undvika dikeskörningar gäller det att ha förankring och involvera dem som faktiskt ska använda systemen.  Det handlar om att lyssna, testa i liten skala och köra pilotprojekt. Framför allt måste man inse att resan är en del av målet! säger Linda Fasth. 

Använder själv AI för att underlätta arbetet

Sedan två-tre år tillbaka lever världen i en explosion av AI som ändrar förutsättningarna på en mängd områden. Och Linda Fasth använder själv AI för att underlätta arbetet: 

– Tänk att kunna sammanfatta ett dokument på 40-50 sidor på bara några sekunder! AI är en viktig fråga för mig och min förvaltning. Javisst finns det utmaningar kring datahantering och juridik, men potentialen är enorm. Det är också viktigt att arbeta med kunskapshöjning så att alla förstår vad AI är och hur det kan användas – och inte användas, säger hon. 

Vill leda med tydlighet och förtroende

Slutligen frågan som ingen av de chefer som presenteras i de här intervjuerna kommer undan; hur vill du beskriva din ledarstil?  

– Jag är utbildad i utvecklande ledarskap och är certifierad handledare i det. Jag vill leda med tydlighet och förtroende, och jag utgår alltid från att medarbetare vill göra ett gott jobb. Min roll som chef är att skapa förutsättningar för det. I stressade situationer kan jag ibland hamna i mer kontrollerande lägen, men jag jobbar aktivt med att hålla mig i det utvecklande.