För att kunna använda tjänsten Fjärråtkomst behöver du: 

• Dator med Windows 10 och Citrix.
  Tjänsten kan fungera med MacOS men vi har ingen support på detta.
  Vi rekommenderar att du använder "Citrix Workspace". Se nedladdning under Relaterade länkar.
  Denna version av Citrix ska normalt användas och ska även väljas av de som använder Cosmic på vanligt sätt utan diktering.
  
  
• För diktering i Cosmic krävs en diktafon och programpaketet "Citrix Workspace för dig som använder diktering". Se nedladdning under Relaterade länkar.
  Denna version ska endast användas av de som behöver diktera eller lyssna på diktat i Cosmic.
  
  
• Användarnamn och lösenord (som du får av Region Västmanland) i kombination med en engångskod, så kallad OTP, som kan genereras till personlig e-postadress eller mobiltelefon.
  
  
• SITHS-kort och kortläsare är nödvändigt om du ska använda Cosmic eller HSA-katalog administration.

Support

Om du har problem med tjänsten Fjärråtkomst ska du i första hand vända dig till din lokala IT-avdelning. Om de inte kan lösa problemet kan du kontakta Region Västmanlands IT-Support på telefon 021-17 35 00 mellan klockan 7-17 på vardagar.

Beställning 

För beställning av applikationer via Fjärråtkomst, kontakta Region Västmanlands
IT-Support på telefon 021-17 35 00.

Det här är några av de system du kan komma åt genom tjänsten Fjärråtkomst:

• Cosmic
• HSA-katalog administration 
• Obstetrix Nav