Förutsättningar

För att kunna använda tjänsten Fjärråtkomst behöver du: 

• Dator med Windows 7 eller senare och Citrix. Tjänsten kan fungera med MacOS men vi har ingen support på detta. Vi rekommenderar att du använder Citrix Receiver 14.9.6001 eller senare. Se nedladdning under Relaterade länkar.
• Användarnamn och lösenord (som du får av Region Västmanland) i kombination med en engångskod, så kallad OTP, som kan genereras till personlig e-postadress eller mobiltelefon.
• SITHS-kort och kortläsare är nödvändigt om du ska använda HSA-katalog administration.
• För diktering i Cosmic krävs en diktafon och programvaran SpeechMagic, som ingår i Citrix Receiver 14.9.6001. Se nedladdning under Relaterade länkar.

Support

Om du har problem med tjänsten Fjärråtkomst ska du i första hand vända dig till din lokala IT-avdelning. Om de inte kan lösa problemet kan du kontakta Region Västmanlands IT-Support på telefon 021-17 35 00 mellan klockan 7-17 på vardagar.

Beställning 

För beställning av applikationer via Fjärråtkomst, kontakta Region Västmanlands
IT-Support på telefon 021-17 35 00.

Det här är några av de system du kan komma åt genom tjänsten Fjärråtkomst:

• Cosmic
• HSA-katalog administration 
• Obstetrix Nav