Till innehåll
Vårdgivare och samarbetspartners Vårdgivare och samarbetspartners
För vårdgivare och samarbetspartners

Felanmälan och Förfrågan

Om du upplever ett problem eller har en fråga som rör IT eller telefoni är du välkommen att kontakta IT-Supporten på telefon 021-17 35 00. 
​​​​​Region Västmanlands IT-Support är bemannad vardagar klockan 07:00-17:00.

Glöm inte att ta del av vår Driftinformation​ för att hålla dig uppdaterad om systemuppgraderingar, driftstopp och servicefönster.

Förfrågan nytt IT-system

Har du behov av ett nytt IT-system ringer du till IT-Supporten på 021- 17 35 00.

För dig som har tillgång till Regionens nätverk

Följ dina ärenden

Du kan följa dina registrerade ärenden och deras status om du kommer åt Regionens nätverk. Då har du möjlighet att komplettera ditt ärende med tillkommande information genom att lämna kommentarer och bifoga filer.

Snabbare felsökning

För att vi snabbare ska kunna påbörja felsökning vid ett eventuellt problem underlättar det om du kan lämna vissa uppgifter redan vid den första kontakten:

  • Ditt HSA-ID
  • Datorns Maskin-ID
  • Ett telefonnummer och en mailadress vi kan nå dig på
  • Hur länge du har upplevt problemet
  • Om det är flera kollegor som är berörda 
  • Om du fått något felmeddelande, och i så fall, hur det lyder​​ 

Godkänn vårt användande av kakor (cookies)

Vi använder cookies och andra liknande tekniker på våra webbplatser. Du kan själv kontrollera vilka cookies som får placeras i din webbläsare och du kan ändra dina inställningar när som helst via länk i sidfoten. Läs mer i vår Cookie policy och gör sen dina val.

Inställningar för cookies

Här kan du välja vilka kategorier av cookies som ska vara aktiverade.

Denna kategori består av cookies som behövs för att webbplatsen ska fungera korrekt.

Denna kategori består av cookies som ger oss statistik och anonymiserad data som visar hur våra webbplatser används och gör det möjligt för oss att rätta till fel och förbättra webbplatserna.

Denna kategori består av cookies från tredjepartstjänster som bland annat möjliggör uppspelning av video och länkning till våra sidor och flöden i sociala medier.