Rutiner och information

Samtliga tolkar har fått i uppdrag att läsa upp framtagen information från smittskyddsläkaren. När du anlitar en tolk ska du ge tolken utrymme att läsa upp bifogat informationsblad, Information från smittskyddsläkaren.

Tänk på att anlita språktolk, istället för att använda anhöriga för att förmedla information. Utifrån smittorisk är det lämpligt att använda telefontolk alternativt tolk via skype. Du bokar tolk via Västmanlands tolkservice som just nu har god tillgång på tolkar.

Mer kunskap om tolkanvändning

Webbutbildning för tolkanvändare

Informationsblad från smittskyddsläkare

Information från smittskyddsläkaren.pdf

Kontaktuppgifter Västmanlands Tolkservice

Telefonbokning: 021-13 13 00 (dygnet runt)

Webbsida för bokning

Fax: 021-13 13 94

Du som:

• förskriver eller beställer hjälpmedel med hemleverans
• beställer hämtning
• beställer service eller reparation

måste alltid ange ett telefonnummer där vi kan nå en kontaktperson eller patienten själv.

Förskrivare som bokar en utprovning måste alltid ange sina kontaktuppgifter för att kunna nås.

Vi behöver dagen före planerad tjänst enligt ovanstående ta reda på om patienten, närstående eller annan person som medverkar har sjukdomskänsla, hosta, feber, värk i kroppen eller snuva.

Om det finns smitta

Om det finns smitta behöver vi ta ställning till om tjänsten bör skjutas upp eller kan möjliggöras, exempelvis genom att:

• hemtjänst eller annan finns på plats angiven tid och kan ta emot leverans utanför
• hjälpmedlet repareras åtskilt från patienten
• förskriva enklare hjälpmedel som inte kräver utprovning så länge eller utföra utprovning på distans

Våra tjänster kan endast utföras under förutsättning att vi fått kontakt innan.

Hjälpmedelscentrums personal arbetar alltid enligt basala hygienrutiner för att minska risk för smittspridning. Om det finns känd smitta kommer personalen att använda rekommenderad skyddsutrustning.

Rutiner med visir

Vid alla personkontakter på kortare avstånd än två meter använder HMC:s medarbetare visir. Informera gärna din patient om detta.

All HSL-personal på nuvarande enheter som har LINK har även har läsbehörighet i Cosmic sedan den 14 april 2020.

Läsbehörighet med nyttjande av meddelandefunktion i Cosmic innebär möjlighet att ta del av:

• dokumentation i Cosmic patientjournal samt vårdplaner
• information i Läkemedelslistan
• information gällande beställda prover och inkomna svar
• information i patientens Uppmärksamhetsignal
• gruppbrevlåda i Cosmics meddelandefunktion för kommunikation mellan kommun, primärvård och specialistsjukvårdens öppenvård. Överrapportering mellan slutenvård och kommunal verksamhet ska ske via LINK-processen som tidigare.

Samtliga gruppbrevlådor till enheterna återfinns i Messengers globala adresslista med ordet Gruppbrevlåda och därefter kommunens namn.

Mer information kan du få från den som är ansvarig i respektive kommun/privata utförare.