Projekt– biståndshandläggare knutna till akutmottagningen i Västerås
För att stärka omhändertagandet av patienter i behov av stöd från socialtjänsten införs nu en ny samverkansrutin mellan Akutkliniken och Västerås stad. Rutinen innebär att biståndshandläggare kan kopplas in redan under patientens vistelse på akutmottagningen.
Från november i år till sista maj 2026 finns två biståndshandläggare fysiskt på plats på akutmottagningen, dagtid måndag till fredag. De kan kontaktas av ansvarig sjuksköterska när det finns behov av stöd i samband med hemgång från akutmottagningen.
Syftet är att snabbt identifiera patienter med ohållbar hemsituation, behov av hemtjänst eller utökade insatser – och på så sätt undvika onödig inläggning eller skapa tryggare förutsättningar vid hemgång.
Vilka patienter omfattas?
Rutinen kan användas för patienter över 18 år som är folkbokförda i Västerås:
- som har en ohållbar hemsituation, exempelvis upprepade fall eller undernäring.
- som behöver hemtjänst eller utökad hjälp
- som har 1p eller mer i Silverspåret (ADL -bedömning)
eller där patient eller anhörig efterfrågar kontakt med biståndshandläggare.
Så fungerar överlämningen
Om patienten samtycker kontaktar ansvarig sjuksköterska biståndshandläggare under dagtid. Vid behov utanför dessa tider kan meddelande lämnas till kommunens biståndshandläggare för uppföljning/åtgärd nästa vardag.
Biståndshandläggarens kontakt med patient
Efter överlämning tar biståndshandläggare kontakt med patienten så snart som möjligt, i första hand via fysiskt möte på akutmottagning eller på annan lämplig plats.
Utifrån patientens behov kan biståndshandläggaren informera om kommunala insatser och, om det är aktuellt, ta emot ansökan om insatser och utreda behovet av dessa. Vid behov kan biståndshandläggare även förmedla eller ta kontakt med andra aktörer i kommunen. Biståndshandläggare återkopplar till ansvarig sjuksköterska vad som blir bestämt med patienten.
"Det här är en viktig satsning för både patienten och vården. Med biståndshandläggare på akutmottagningen får vi en direkt länk till kommunens stödinsatser och kan ge patienterna ett mer samordnat och effektivt omhändertagande, säger Veronica Daag, bitr. verksamhetschef Akutkliniken
Kontakt för mer information eller frågor:
Veronica Daag, biträdande verksamhetschef
Veronica.daag@regionvastmanland.se