Vårdgivare och samarbetspartners-logotyp (till startsidan)
För vårdgivare och samarbetspartners

Digitalt vårdmöte

Region Västmanland erbjuder digitalt vårdmöte via appen Min hälsa och via Skype för företag och inkorgen 1177.se. Vilket system som används beror på behov och vem som deltar.

För vårdpersonalen skiljer sig tillvägagångssättet åt för att boka mötet. För patienten är skillnaden hur hen ansluter.

Det finns flera vinster med att använda digitalt vårdmöte både för patienten,
samhället i stort och för verksamheten.

Ny videolösning för digitala vårdmöten via Cosmic och Min Hälsa

Tisdag den 26 september ersätts Skype av en ny videolösning för digitala vårdmöten som bokats via Cosmic, och där patienten använder appen Min Hälsa.
 
Den nya videolösningen heter Pexip och har ett nytt utseende när vårdpersonal kopplar upp till videomötet. För patienten sker ingen förändring.
 
Måndag den 25 september klockan 18.00-00.00 genomförs tekniskt arbete och inga videomöten kan genomföras via Cosmic.
 
För att förändringen ska slå igenom krävs en omstart av Cosmic 26 september.
 
Via länkarna kan du ta del av demostrationsfilm och instruktionen:
 
 

Så kommer du igång

Att införa digitalt vårdmöte handlar dels om ny teknik dels om förändrade rutiner och arbetssätt. Innan din verksamhet inför digitalt vårdmöte är det viktigt att diskutera

  • behov, syfte och mål
  • vilka vårdmöten som ska erbjudas digitalt
  • hur vårdflödet ser ut
  • vilka rutiner som behöver ändras eller om nya behöver tas fram.

För stöd att komma igång och diskutera verksamhetsrutiner, kontakta Susanne Fronda Enheten för vårddigitalisering. 

Vilka vårdmöten ska erbjudas digitalt?

Varje mottagning/vårdcentral bestämmer själv vilka vårdmöten som är lämpliga att erbjuda digitalt. 

Typ av vårdmöten där digitala alternativ passar extra bra:

  • Bedömningar där patientens ansiktsuttryck är av värde: till exempel psykosocial ohälsa och vissa återbesök.
  • Hudinfektioner med luftburen spridningsrisk som exempelvis vattkoppor.
  • Bedömning av hud: sår, operationssår, eksem, hudutslag med mera.
  • Återbesök som försvåras på grund av resvägar så som rehabiliteringsuppföljning.
  • Besök där patienten har svårt att ta sig till mottagningen. Det digitala mötet kan eventuellt kompletteras med hembesök av till exempel sjuksköterska.
  • Besök där patienten på grund av psykiska omständigheter har svårt att ta sig till mottagningen.
  • Där det finns stor tidsvinst för patienten på grund av arbete, skola eller liknande.

Patientavgift och ersättning

  • Registrering av patientavgiften sker på samma sätt som vid fysiska besök.
  • Ni fakturerar patienten efter mötet om det genomförts korrekt.
  • Ersättning utgår när ett digitalt vårdmöte ersätter ett fysiskt besök.

Information till patient

Region Västmanland kallar tjänsten ”digitalt vårdmöte”. När vi förklarar för patienten vad digitalt vårdmöte är använder vi formuleringen ”Digitalt vårdmöte - ett videosamtal via appen Min hälsa eller inkorgen 1177.se”.

Fokusera budskapet på vad patienten kan göra, hur det går till och nyttan av tjänsten. Komplettera med att berätta vilken typ av besök som mottagningen erbjuder digitalt eller om ni vänder er till en specifik patientgrupp.

Information på 1177.se

Varje verksamhet ansvarar för att uppdatera sitt kontaktkort för att informera om att mottagningen erbjuder digitala vårdmöten och för besök. Publicera informationen under Vårt utbud. Vi hänvisar till 1177.se/vastmanland/videosamtal för mer information och hur man kopplar upp sig.

Information i kallelsen

Om verksamheten använder standardkallelser i Cosmic uppdateras kallelsen automatiskt med anslutningsinformation om kontakttypen "Kontakt via videolänk Cosmic" eller "Kontakt via videolänk" används. Om annan kontakttyp används kan bilaga bifogas.

Bilagorna finns i Cosmic och heter:

  • ”Digitalt vårdmöte Min hälsa”
  • ”Digitalt vårdmöte Skype”

Väntrums-tv

Medarbetare med behörighet att administrera väntrums-tv kan publicera en slide; Väntrums-tv digitalt vårdmöte.pdf

På Kommunikationsplatsen finns mallar om din verksamhet har behov av att göra egen information.

Exempel på formuleringar

  • Digitalt vårdmöte – ett videosamtal via appen Min hälsa.
  • Träffa vårdpersonalen i ett digitalt vårdmöte via en app i din mobil. Det är enkelt, säkert och du behöver inte ta dig till mottagningen.
  • Du vet väl om att du kan möta vårdpersonalen där det passar dig bäst? Det enda du behöver är en mobil eller en surfplatta och BankID.
  • Istället för att ta dig till mottagningen för ett träffa vårdpersonalen kan vissa besök ske digitalt. Ett digitalt vårdmöte är ett videosamtal via appen Min hälsa där du och vårdpersonalen ser och kan prata med varandra. Skillnaden är att du inte behöver åka till mottagningen. Ett digitalt vårdmöte kan inte ersätta alla besök på mottagningen, men en del. Prata med vårdpersonalen om du är intresserad så gör vi en bedömning om det är möjligt.
    Läs mer om digitala vårdmöten och hur du kopplar upp dig på 1177.se

Godkänn vårt användande av kakor (cookies)

Region Västmanland använder cookies och andra liknande tekniker på våra webbplatser. Du kan själv kontrollera vilka cookies som får placeras i din webbläsare och du kan ändra dina inställningar när som helst via länk i sidfoten. Läs mer om vad regionen använder kakor till och gör sen dina val.

In English

Inställningar för cookies

Här kan du välja vilka kategorier av cookies som ska vara aktiverade.

Denna kategori består av cookies som behövs för att webbplatsen ska fungera korrekt.

Denna kategori består av cookies som ger oss statistik och anonymiserad data som visar hur våra webbplatser används och gör det möjligt för oss att rätta till fel och förbättra webbplatserna.

Denna kategori består av cookies från tredjepartstjänster som bland annat möjliggör uppspelning av video och länkning till våra sidor och flöden i sociala medier.

In English